近期，國家出臺(tái)了多項(xiàng)支持疫情防控工作的政策，稅收優(yōu)惠有十幾項(xiàng)！小編發(fā)現(xiàn)，自2月10日企業(yè)陸續(xù)復(fù)工以來，12366電話咨詢量激增（嗯，看出來都是一群勤奮好學(xué)的小伙伴了）！

?12366的小姐姐們?cè)诰珳?zhǔn)回答完這一位納稅人的業(yè)務(wù)問題后，就馬不停蹄的接通下一個(gè)來電。

有留言表示

難道只有電話渠道可以咨詢嗎？

作為宅家做貢獻(xiàn)的新新人類

不是應(yīng)該

手機(jī)劃一劃，鼠標(biāo)點(diǎn)一點(diǎn)

事情全搞定嗎？

當(dāng)然不會(huì)只有電話咨詢咯~

以下這些咨詢渠道，

小編都推薦使用哦！

一、網(wǎng)頁端

（一）智能咨詢

登錄“國家稅務(wù)總局廈門市稅務(wù)局”網(wǎng)站，進(jìn)入“我要咨詢”模塊

選擇“稅收咨詢”或者“社保咨詢”，即可進(jìn)入智能咨詢模式

由智能機(jī)器人小慧或者小夏為您提供7*24小時(shí)的咨詢服務(wù)

（二）在線咨詢

如果小慧和小夏不能解決您的問題廈門稅務(wù)，在工作日的工作時(shí)間內(nèi)，您可以直接輸入“人工”字樣，或者對(duì)話界面右側(cè)的“在線咨詢”按鈕，接入對(duì)應(yīng)地區(qū)的在線咨詢。

您可以選擇當(dāng)前地區(qū)的人工服務(wù)，也可以在上述頁面選擇其他地區(qū)。在接入人工坐席后，您就可以直接向咨詢員提交您的問題了。

三、留言咨詢

1、網(wǎng)站首頁“我要咨詢”-“留言咨詢”

2、進(jìn)入12366納稅服務(wù)平臺(tái)，選擇對(duì)應(yīng)的地區(qū)廈門稅務(wù)，點(diǎn)擊“我要留言”，進(jìn)入留言界面后，即可提交問題。

二、手機(jī)端

（一）智能咨詢

您可以通過“廈門稅務(wù)”公眾號(hào)下的菜單目錄“在線咨詢”直接進(jìn)入智能咨詢

（二）在線人工咨詢

與網(wǎng)頁端一樣，若您需要人工座席服務(wù)，可以在工作日的工作時(shí)間內(nèi)，點(diǎn)擊右上角的人工圖標(biāo)或者輸入“人工”字樣，接入人工座席。

（三）微信實(shí)時(shí)咨詢

如果您想和我們的咨詢座席來一場朋友一樣的微信聊天，關(guān)注“廈門稅務(wù)微服務(wù)”，直接在對(duì)話框輸入您的問題，就可以進(jìn)行咨詢了，當(dāng)然，前提也是在工作日的工作時(shí)間內(nèi)哦。

以上各種咨詢渠道，小伙伴們都了解了嗎？

小編提醒，

非常時(shí)期，

少出門才是王道哦~

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